Apakah waktu untuk stasiun independen e-commerce di Timur Tengah sudah matang? Bisakah saya naik bus?


Daripada menjadi stasiun independen, lebih baik menyebutnya "DTC" secara blak-blakan, yaitu Direct To Consumer langsung berhadapan dengan konsumen. Langkah pertama bagi banyak penjual untuk membangun stasiun independen adalah pertama-tama membuat produk yang eksplosif untuknya, dan langsung menarik perhatian audiens. Tidak ada yang salah dengan idenya, tetapi mereka berharap pada akhirnya dapat bergerak ke arah membangun merek .

Timur Tengah dan Afrika Utara perlahan-lahan mengadopsi model konsumsi baru, tetapi perubahan pola konsumen dan rantai pasokan dalam beberapa tahun terakhir telah meletakkan dasar yang diperlukan untuk kemunculan DTC dan tantangan perusahaan yang ada.


Dengan populasi yang lebih muda di Timur Tengah , preferensi konsumsi konsumen muda ini sangat berbeda dari orang tua mereka: mereka mempertahankan prasangka yang kuat terhadap merek baru dan merek asli, percaya bahwa mereka lebih baik daripada merek tradisional. Penelitian McKinsey menemukan bahwa kaum milenial tiga kali lebih mungkin melihat merek baru sebagai lebih baik dan lebih inovatif, dan dua kali lebih mungkin untuk memilih merek baru. Mereka bersedia memilih merek dengan dompet mereka, memilih produk yang memiliki nilai yang mereka setujui dan bersedia memberikan layanan yang dipersonalisasi.

Media sosial menenggelamkan pemasaran dan memberikan peluang untuk komunikasi dan interaksi antara konsumen dan konsumen, menantang pasar yang sebelumnya dimonopoli oleh merek-merek besar Konsumen beralih ke media sosial untuk meminta nasihat, dengan Instagram dan Facebook menjadi saluran utama. Situasi ini sebenarnya lebih menguntungkan di Timur Tengah, karena jangkauan internet dan kepemilikan smartphone di Timur Tengah sangat tinggi.

Dalam hal pembayaran, COD pernah dianggap sebagai tantangan besar bagi e-commerce di Timur Tengah, tetapi sekarang semakin banyak perusahaan teknologi keuangan yang muncul untuk memecahkan kebuntuan ini.Tidak hanya itu, tetapi juga negara sebagai promotor (seperti sebagai sistem pembayaran tepat waktu yang diluncurkan oleh Bank Sentral Saudi) Sarie, masalah pembayaran yang lama tidak lagi sama seperti dulu .


Dengan merebaknya epidemi pada tahun 2020 dan perubahan cepat dalam lingkungan bisnis, nilai pasar alat pembuat situs web independen Shopify telah meledak. Pada akhir April, meningkat 55% tahun-ke-tahun, sementara S & P500 turun sebesar 13%. Alasannya adalah banyak pengecer offline yang ingin meningkatkan fungsi e-commerce dan membuka platform e-commerce secara online (baik sendiri maupun melalui kolaborasi dengan platform pasar). Startup katering juga telah menyesuaikan model operasi dan layanan logistik terintegrasi untuk bahan makanan dan kebutuhan dalam model bisnis mereka. Pemain baru telah muncul dalam rantai pasokan logistik untuk mencapai pertumbuhan yang signifikan dalam ekonomi berdasarkan permintaan.

Namun, ini semua bergantung pada pertumbuhan bisnis yang ditimbulkan oleh wabah epidemi Pasar e-commerce lokal tidak memiliki perbedaan besar dalam keunggulan kompetitif, oleh karena itu, setelah epidemi berlalu, semuanya akan jatuh kembali. Inilah sebabnya mengapa sebagian besar perusahaan e-niaga (seperti Amazon, Wayfair, dll.) Memang melihat lonjakan penjualan selama epidemi, tetapi kerugian bersih bertambah.

Namun bukan berarti tidak optimis dengan perkembangan berdiri sendiri di Timur Tengah, malah sebaliknya, pasar percaya bahwa ia memiliki banyak ruang untuk tumbuh dan akan memainkan peran penting dalam perekonomian dalam sepuluh tahun mendatang. . Hanya saja pasar tidak akan menyisakan tempat untuk semua orang.

Untuk produk komersil yaitu kebutuhan dan bahan makanan akan ada model winner-taking all, dimana 1-2 peserta bertambah melalui model low profit / high volume, sedangkan peserta lainnya terpaksa menarik diri (mirip dengan UberEats, tahun lalu Mundur dari pasar dalam sepuluh hari pertama.)

Di bidang tersegmentasi (yaitu fashion e-commerce), e-commerce telah menjadi komponen inti dari strategi omni-channel, di mana saluran offline dan online saling melengkapi untuk mengoptimalkan pengalaman pelanggan. Selama dapat mempertahankan posisi yang berbeda di pasar dan mempertahankan operasi yang ramping, stasiun independen akan berkembang.

Misalnya, menyeimbangkan antara empat elemen produk, merek, distribusi dan harga, menjaga interaksi dengan pelanggan, memperoleh LTV yang lebih tinggi dan mengurangi biaya pengembangan pelanggan, dan terus-menerus menguji dan menerapkan strategi baru untuk mencapai pertumbuhan dan memaksimalkan nilai pesanan rata-rata dari pelanggan.


(Sumber: Pertukaran E-niaga Lintas Batas Timur Tengah)

Comments

Popular posts from this blog

Penjualan naik 7 kali lipat, isolasi rumah membuat orang Rusia jatuh cinta dengan produk rumah pintar

Bisakah Anda membakar lemak selama Anda bergerak? Terlalu naif, ada tiga syarat utama untuk olahraga penghilang lemak

Owen 28 tembakan menjadi kanker! Sasarannya terlalu memilukan: Harden sangat terbuka, Irving bahkan tidak melihatnya